为进一步优化景区服务体系，提高游客满意度，促进景区游客服务高质量发展，打造一支高素质的讲解员队伍。山西五台山文化旅游集团有限公司（简称文旅集团）根据工作需要，面向社会公开招聘10名讲解员，方案如下：

一、招聘原则

坚持公开、公平、公正的原则，择优录取。

二、招聘条件

1、具有山西省户籍。

2、政治素质好、遵纪守法、品行端正、热爱五台山旅游事业，具有良好的职业道德。

3、大专及以上学历、身心健康、形象好、气质佳、有亲和力。

4、年龄30周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。

5、普通话标准，具有较强的学习和沟通能力，有良好的服务意识。

6、诚实守信，具有团队协助和奉献精神，有强烈的责任心和工作积极性。

7、以下人员同等条件下可优先考虑，条件可适当放宽限制：

（1）持有导游资格证者。

（2）旅游管理、酒店管理、外语、历史、宗教学、播音主持等相关专业及有讲解工作经历者。

三、岗位职责

1、认真，热情为游客讲好五台山故事。

2、维护游客人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

3、耐心解答游客提出的问询，协助处理游览途中遇到的问题。

4、做好景区其他项目推介，自觉维护景区荣誉。

四、薪资及福利待遇

1、岗位试用期为一个月，试用期待遇2200元/月。管食宿。期满经考核合格后，由文旅集团与个人签订劳动合同，正式聘用。管食宿。并依法依规缴纳五险。

工资：（1）初级导游及持景区讲解证人员:基本工资3000元/月+补助。综合工资:5000元～7000元/月。

（2）中级导游:基本工资4000元/月+补助。综合工资:6000元～8000元/月。

2、因岗位工作需求，员工在节假日期间应服从单位规定休息，休假实行弹性化制度管理。

五、招聘程序

（一）报名与资格审查：

1、采取现场报名，初审确认的方式。

2、报名时间：截止到2024年1月19日。

3、报名地点：五台山文旅集团旅游部

4、报名需提交材料：

（1）本人简历1份

（2）身份证原件及复印件1份

（3）学历和学位证原件及复印件1份

（4）本人近期一寸免冠照片2张（蓝底）

（5）相关资格证明原件及复印件1份

（二）考试程序:采取“笔试+面试”方式进行。

1、笔试：

时间：2024年1月21日上午:9:00～11:00。

地点：常青学校

内容：导游基础知识。

满分为100分。

2、面试：

时间：2024年1月25日上午9:00

地点：具体另行通知。

面试内容：自我介绍（1分钟）、现场讲解（5分钟）、才艺展示（3分钟）、一般问答。

面试对象：根据笔试成绩由高到低和招聘人数1:3比例确定面试对象（笔试成绩并列的应聘者一同进入），笔试合格人数未达1:3比例的，按实际人数进行面试。满分100分。

3、成绩计算

笔试成绩占60％，面试成绩占40％，计算综合成绩。

4、确定录用人员

根据考生综合成绩由高到低依次确定拟录用人选。

（三）体检

体检时间另行通知，体检参照《公务员录取体检通用标准（试行）》执行，对于未参加体检或未通过体检的不予聘用。根据考试成绩从高到低依次递补，体检所涉及的相关费用由应聘者自行负担。

（四）公示

最终录取人员名单，在五台山风景名胜区管理委员会网站公示，公示期5个工作日。

（五）联系方式

联系人：吕女士

联系电话：0350-8753627

山西五台山文化旅游集团有限公司

2024年1月5日

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来源链接：

http://wts.sxxz.gov.cn/zwyw/tzgg/202401/t20240106_3942107_slh.html

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