一、基本信息：
（一）单位名称：天津好乐买信息技术有限公司
（二）工作地点： 生态城创研大厦311
（三）联系人：张佳慧
（四）电话：13820047907
（五）邮箱：zhangjiahui@okbuy.com
（六）网址：www.okbuy.com
二、企业简介
Okbuy好乐买，运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，是中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。
Okbuy好乐买通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，真正做到物美价廉，快捷便利为消费者提供高品质的正品鞋与时尚服装。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。
（一）职位名称：客服专员
1、职位描述：
(1)负责接听热线电话，实时为客户解决问题，解答消费者的咨询；
(2)对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
(3)熟悉并且能够清晰的向客户解释退换货流程。
2、任职要求 ：
(1)女，35岁以下，中专及以上学历，电子商务相关专业优先；
(2)普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
(3)有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作；
(4)有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；
(5)强烈责任心，踏实细心，学习能力强；
(6)擅于协作，具备良好的团队合作精神。
3、专业要求：无
4、需求人数：6人
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